Поддержка серверов
Наша компания предлагает услуги по комплексному техническому обслуживанию серверов и систем хранения данных в Санкт-Петербурге. Мы поможем Вам избежать финансовых потерь, связанных с неполадками в работе Вашей информационной системы, в частности – серверного оборудования.
Мы берём на себя ответственность за стопроцентную бесперебойную работоспособность сердца Вашей компьютерной сети - серверной. Проведем анализ существующей системы, распишем слабые и сильные стороны. Разработаем план реструктуризации и модернизации серверов, после реализации которого ускорится работа сервисов Вашей системы. Тем самым повысится производительность всей компьютерной сети и, следовательно, Ваших сотрудников.
Абонентское обслуживание серверов организаций можно разделить на две составляющие:
- Обслуживание аппаратной части.
- Настройка программной части.
Это комплекс мер по настройке сервисов, мониторингу неисправностей, настройке резервного копирования и прочих задач системного администрирования.
Обслуживание включает- Аварийные выезды для устранения неисправностей в работе ПО и техники.
- Техническая поддержка пользователей компании по телефону.
- Консультирование по любым вопросам в сфере ИТ, в том числе и по информационной безопасности.
- Восстановление работоспособности ПО серверов.
- Учет техники и лицензий.
- Разработка планов развития информационной системы заказчика.
Также в рамках услуги мы предлагаем администрирование серверов.
Специалисты в рамках администрирования серверов мониторят работу серверов и оперативно реагируют на возникающие ошибки в течение быстрого промежутка времени.
Администраторы серверов оказывают дистанционную поддержку всей функционирующей инфраструктуры.
В состав услуги администрирования сервера входят:
Разработка рекомендаций по оптимизации. Инженеры составляют план необходимых мероприятий, направленных на устранение рисков и скрытых угроз. В результате улучшается производительность.
Надежное резервирование. Специалисты определяют оптимальный способ конфигурации серверов и хранения данных. Осуществляется запуск в определенное время резервного копирования для надежного хранения информации.
Техническая поддержка и обслуживание серверов при возникновении внештатных ситуаций. В зависимости от степени критичности и с целью быстрого устранения аварий специалисты в краткие сроки проводят плановые работы и оптимизируют инфраструктуру.